support your team during change

(English follows)

Dans notre dernier article, nous avons parlé de la possibilité d’avoir une question concernant la gestion du changement lors de votre examen oral de français DALF C1. Dans ce billet, nous nous concentrons sur l’exemple spécifique d’un manager qui accompagne son équipe dans le changement du travail à domicile.

Pendant une crise comme celle de la COVID 19, les équipes de travail se retrouvent souvent à travailler rapidement et en dehors de leur routine habituelle. Il est par conséquent essentiel que les gestionnaires et les membres de l’équipe maintiennent une bonne communication pour préserver la motivation, la productivité et un bon moral.

Conseils pour les patrons
Contactez les membres de votre équipe, en groupe ou individuellement, afin de :

vous assurer qu’ils vont bien;
les informer des directives au travail;
déterminer une stratégie de communication, par exemple, vous assurer que les employés reçoivent les messages, confirmer la fréquence de communication des mises à jour;
leur énoncer clairement les attentes liées au télétravail.
Confirmez quels employés font du télétravail, sont en congé payé ou en congé à cause de la COVID-19.

Offrez du soutien à votre équipe, au besoin. Par exemple, déterminez les employés que vous devrez contacter individuellement ou à qui vous devrez offrir des suivis plus fréquents.

Faites preuve de souplesse et d’empathie. Vos employés travailleront de la maison et pourraient devoir composer avec les besoins des membres de leur famille, ce qui entraînera des tâches supplémentaires et exigera du temps. Les employés pourraient aussi éprouver de l’anxiété ou se sentir seuls et isolés.

Conseils pour les employés
Contactez vos collègues et votre gestionnaire afin de :

poser des questions;
vous assurer de connaître les voies de communication permettant d’obtenir les renseignements les plus récents sur les dispositions de travail pendant l’éclosion de COVID-19;
demander des précisions concernant les attentes de votre gestionnaire;
communiquer des pratiques exemplaires en matière de télétravail;
parler de vos préoccupations pour éviter de ressentir de l’anxiété face à une attente imprécise quelconque.
Sachez qui fait du télétravail et qui est en congé.

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In our last post we talked about the potential of having a question concerning managing change during your DALF C1 French oral exam. In this post, we focus on the specific example of a manager supporting their team during the change of working from home.
During a crisis such as COVID 19, work teams often find themselves working quickly and outside of their normal routine. Therefore, it is essential that managers and team members maintain good communication to maintain motivation, productivity, and good morale.

Tips for bosses
Contact your team members, as a group or individually, to :

Make sure they are doing well;
inform them of workplace guidelines;
Determine a communication strategy, e.g., make sure employees receive messages, confirm how often updates will be provided;
Clearly articulate the expectations of teleworking.
Confirm which employees are teleworking, on paid leave or on leave due to COVID-19.

Provide support to your team as needed. For example, determine which employees you will need to contact individually or provide more frequent follow-ups to.

Be flexible and empathetic. Your employees will be working from home and may have to deal with the needs of their family members, which will require additional tasks and time. Employees may also experience anxiety or feel lonely and isolated.

Tips for employees
Contact your colleagues and manager to :

Ask questions;
Ensure you are aware of the communication channels for the most up-to-date information on working arrangements during the COVID-19 outbreak;
Ask for clarification of your manager’s expectations;
Communicate best practices for telecommuting;
talk about your concerns to avoid anxiety about any unclear expectations.
Know who is telecommuting and who is off.